Это не юридическая консультация. Мы делаем программу учёта времени и собрали то, что говорят законы и юристы. Перед запуском покажите документы своему юристу.
Казахстан
Отдельной нормы именно о снимках экрана мы не нашли. Работают общие правила закона «О персональных данных и их защите» (№ 94-V от 21 мая 2013 года):
- Согласие. По общему правилу персональные данные обрабатываются с согласия человека. Возьмите у сотрудника письменное согласие на сбор данных об активности и снимков экрана.
- Хранение в Казахстане. Статья 12, пункт 2: персональные данные хранятся в базе, которая находится на территории Республики Казахстан. Спросите поставщика программы, где лежат снимки.
- Уведомление. Министерство цифрового развития разъясняло про видеокамеры в кабинетах: снимать можно в рамках рабочей деятельности и с уведомлением сотрудников. Снимки экрана логично оформлять так же — открыто и с предупреждением.
Источники: закон № 94-V (редакция от 14.09.2026), zakon.kz о видеонаблюдении.
Россия
Юристы сходятся на трёх условиях, при которых контроль за компьютером сотрудника законен:
- контроль закреплён в локальном акте: положении или приказе;
- сотрудники ознакомлены с ним под роспись;
- данные обрабатываются по правилам статьи 86 Трудового кодекса и закона 152-ФЗ, в том числе с согласия, где оно нужно.
Скрытый контроль и снимки личной переписки опасны: тайна переписки защищена статьёй 23 Конституции, а нарушение неприкосновенности частной жизни — статьёй 137 УК.
Где хранятся данные. С 1 июля 2025 года действует новая редакция части 5 статьи 18 закона 152-ФЗ: при сборе персональных данных граждан России их запись и хранение в базах за рубежом не допускаются. Если программа хранит снимки на сервере за пределами России, это вопрос к юристу до запуска.
Источники: консультация harant.ru, обзор изменений 152-ФЗ, Advant Beiten, письмо Минцифры от 12.05.2025.
Узбекистан и Кыргызстан
В Узбекистане с 2021 года действует статья 27-1 закона «О персональных данных»: базы с данными граждан Узбекистана должны находиться в стране. В Кыргызстане с февраля 2026 года правила о персональных данных собраны в Цифровом кодексе. Отдельных разъяснений про снимки экрана в этих странах мы не нашли — уточняйте у местного юриста.
Порядок действий для работодателя
- Решите, зачем вам учёт. «Сколько часов отработано для табеля» и «чем человек занят каждую минуту» — разные задачи. Чем уже цель, тем проще её объяснить людям и юристу.
- Выпустите положение или приказ. Что собирается: активные минуты, снимки экрана, как часто. Кто видит. Сколько хранится. Только на рабочих компьютерах и в рабочее время.
- Ознакомьте сотрудников под роспись и возьмите письменное согласие на обработку персональных данных.
- Проверьте, где хранятся данные. Казахстан требует хранить персональные данные граждан в стране, Россия запрещает зарубежные базы при сборе, в Узбекистане правила о хранении в 2026 году меняли — уточните у юриста.
- Ограничьте доступ. Снимки видит руководитель отдела, а не вся компания.
- Задайте срок хранения и удаляйте старые снимки автоматически.
- Дайте паузу для личного. Человек должен иметь возможность остановить учёт, если отвлёкся на личное дело. Пауза видна руководителю, но содержимое экрана в это время не снимается.
А встроенный учёт времени в Битрикс24?
В Битрикс24 есть свой учёт рабочего времени: сотрудник начинает, ставит на паузу и завершает рабочий день, пишет отчёт, руководитель видит часы, опоздания и переработки. Снимков экрана в нём нет — Битрикс24 прямо пишет, что «речь не о слежке за экраном». Инструмент доступен не на всех тарифах.
Он подходит, если вам нужен табель по принципу «пришёл — ушёл». Если важно, сколько человек реально работал за компьютером, нужен отдельный агент.
Источники: bitrix24.ru — учёт рабочего времени, справка Битрикс24.
Как это устроено в VIZIT Учёт времени
Мы сделали свою программу с расчётом на открытый учёт:
- значок программы виден в трее, сотрудник видит свой табель в Битрикс24;
- нажатия клавиш не записываются: программа отмечает только, был ли ввод;
- снимки хранятся 30 дней на сервере в Казахстане и удаляются автоматически, их можно выключить совсем;
- у сотрудника есть пауза для личного.
Подробнее и с примерами экранов — на странице VIZIT Учёт времени.